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SaaS应用用户年均消费低于2000元
来源: 互联网 作者:匿名 发表日期: 2008-6-2 16:15:45 阅读次数: 5501 查看权限: 普通新闻
据计世资讯《2007-2008年软件运营服务市场研究报告》数据显示,2007年管理型SaaS应用市场规模为4.5亿元人民币,付费企业用户数为26万,企业年平均消费水平仅为2000元/年,其中近八成用户年平均消费低于2000元。本研究报告中所指的管理型SaaS应用包括CRM、HR、OA、进销存、财务等主要应用以及一些行业专用软件,如外贸行业、教育和政府行业等。从统计数据看,2007年采购在线管理服务的企业数为26.6万,试用过在线管理服务的企业为175.7万。付费用户数和注册用户数较2006年分别增长90%和79.3%。

  而2007年管理型SaaS应用的总投资规模为4.5亿元,与2007年管理软件市场整体规模248亿元比,目前在线管理服务市场规模仍然相当小。2007年管理型SaaS应用投资平均到26.6万企业用户,相当于每家企业的投资规模仅为2000元。这个数字相对于2006年约增长了26%。2006年管理型SaaS应用市场投资规模为2.2亿元,付费用户数为14万,每家企业平均投资规模为1571元。2007年市场在诸多积极因素的刺激下快速发展,用户的投资额度和付费用户数快速增长,使得企业用户在在线管理服务的投入上有较快的增长。

  计世资讯分析师许卫国认为,虽然2007年企业在线管理服务上的平均投资额度较2006年有较快的增长,但是年平均消费2000元的水平相对较低。目前企业在线管理服务投资额度偏低的原因主要有两点。第一,中国软件运营服务(SaaS)市场处于起步阶段,SaaS厂商的定价模式和策略更多地从产品营销的角度定价,为了吸引更多用户,目前国内SaaS应用的定价普遍偏低。第二,产品本身还需要进一步完善。虽然2007年管理型SaaS市场整体规模有较快的增长,但是2007年管理型SaaS应用产品并没有太大的发展,尤其是产品的功能。产品不够完善直接导致产品的定价以及用户购买的积极性。

  企业用户的投资水平直接影响SaaS厂商的收入,间接影响企业产品研发的投资。厂商低收入对应的是低投入,低投入则很难有优秀的产品,从而导致用户更少的投入,形成恶性循环。因此,计世资讯建议SaaS厂商首先进一步提升产品给客户带来的价值,并不断引导客户对产品价值的认知,其次制定合理的价格体系,既保证客户的利益同时也能支撑企业的正常运营。计世资讯预测,在市场不断培育产品不断丰富的情况下,未来5年企业在线管理服务投资规模将逐渐趋于合理,SaaS产品的定价模式也会发生相应变化。而关于SaaS产品定价策略,在今年7月10日在宁波举办的“2008 SaaS 在中国”软件运营服务大会上将会有更加详细的介绍。

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