2003年的岁末, “杰米国际有限公司(JMIInternationalLimited)”迎来了20岁生日。这家诞生于中国上海的美资私人企业举行了一个盛大的“生日会”(JMIDay)。参加JMIDay的有JMI公司的供应商、销售商和公司员工。 Joe是这家公司的老板。晚会上,Joe流利的普通话频频受到称赞。在上海生活了20多年,他已经非常“上海化”,除了蓝眼睛和大鼻子外,看不出他跟普通的上海人有什么区别。每年的11月,Joe都要举办这样一个JMIDay。他喜欢在这样一个特殊的节日里,与生意伙伴、员工一起分享JMI公司取得的成绩。 传奇的上海创业 1981年春天,出生于美国中产阶级家庭的JoeTatelbaum来到上海,那年他22岁。1982年9月,Joe进入复旦大学中文系学习汉语。就在即将毕业的1983年晚春,一次偶然的机会,让Joe启动了他在上海的事业。 Joe说,那天早晨,他在,和平饭店的酒吧里吃苹果派、喝啤酒。显然,他不伦不类的早点吸引了一位美国商人的注意,就跟Joe攀谈起来。最后,美国商人决定聘请Joe帮助他照看在中国的进口业务,每个月给他400美元报酬。从此,Joe开始了解进出口贸易,成了中美贸易的中间代理商。到了夏天,Joe回到美国,并决定在上海开一家公司。这位美国商人就成 为不久成立的JMI公司的第一个委托商,并带动JMI公司发展为美国商非常重要的大客户。多年以后,这位美国商人跟Joe说:“如果当时你吃的咖啡和派,或者是吃三明治喝啤酒,我决不会跟你攀谈。”回忆这段经历,Joe说:“这件事情是我的事业大发展的开始,成为JMI公司有名的故事。” Joe的第一桶金就是来自做中美贸易之间的进出口代理业务。1983年11月,Joe向父亲借来5万美元资金,注册了以Joe、父亲Matthew和哥哥Iran三个人名字首字母JMI为名称的公司。 上世纪80年代初,中国,进出口业务都必须通过国营出口公司,美国进出口商与生产厂家没办法接触,无法控制产品和质量。Joe就帮助美国进出口商照看产品生产、寻找最好的生产商,他的哥哥Iran协助他在美国为中国生产企业收集订单、寻找销售渠道。通过做中介和咨询代理业务,Joe很快为JMI公司找到了发展方向。 2003年11月的JMI已经与20年前创立时期不可同日而语。20年前,JMI在上海注册成立的时候,只有5万美金和Joe一名员工;今天,JMI在长江三角洲拥有5家合资工厂和1家独资工厂,员工总数1800多人,分别在英国和美国拥有分销机构,外套、手套两类产品用户遍布美国、欧洲、加拿大、日本。 20年的MBA修炼 1981年Joe来到上海的时候,还在美国西北大学读,第四学年,没有获得MBA头衔。然而,Joe在上海创业的经历让他修炼成了MBA。 作为一名老外,语言障碍、文化不通、政策不熟给Joe的企业发展还是带来诸多不便。而且,Joe没有多少中美贸易经验。只身一个外国人在上世纪80年代初期的中国上海创业,其难度可以想像。好在Joe还有一年复旦求学中文的经历,尽管不能阅读和写作中文,但能讲一些汉语。JMI公司成立前五年基本上没赚到钱,但赚到了经验。Joe说,公司前五年交了不少学费。 学费没有白交,重要的是Joe有一个敏锐正确的经营思路。 Joe很快发现,上世纪80年代的内地产品与日本、香港、台湾产品比较,价格最便宜,但质量也不好。所以只要寻找到质量最好的产品,就会获得很大的竞争力。所以,80年,代的中后期,JMI公司迅速取得了销售上的成功,公司业务迅速增长。 然而好景不长,到90年代初期,许多出口公司很快都能够提供质量高、价格低的产品。如何保持JMI的竞争优势,又成了问题。Joe意识到,间接订货使质量控制成为难题,控制不了工厂就等于控制不了质量,中国大陆工厂质量好的原料必须从国外进口,而能否找到质量好的原料又是难题。因此,Joe决定投资工厂,向美国出口JMI自己生产的质量高、价格低的产品。 1989年,JMI建立的第一家工厂,是与江苏太仓一家国营,服装生产企业合资成立的。合资厂,建立后,他们的生产产品五花八门。经过一段时间之后,Joe发觉很多项目并不能挣钱,只有手套和服装做得非常好。从此,JMI开始专注于手套和外套两种产品,确定了公司的专业发展方向和核心产品。 专业化的生产和出口产品质量的巩固,使JMI在其创立10周年的时候真正地走到了一个获利丰厚的时期。那时,公司有20名员工,还有一家全员生产的工厂。沿着这个方向,JMI很快拥有6家合资或独资工厂,1800多名员工。第6家工厂开业后,Joe让其中的5家工厂分别生产不同特定设计的手套,还有一家工厂专门生产外套。 现在,Joe让公司的全球化生产灵活快捷:当星期一拿到客户需求信息以后,星期二,就可以给客户看样品设计,如星期三可以拿到订单,周末就可以在上海和周边地区的6家工厂开始生产。客户很快就会拿到所定购的手套和外套产品。 这样的专业化生产和工作效率,确保JMI公司走上了一个快速良性发展的新阶段。而Joe这个,连MBA学历也没拿到的总裁,开始了JMI国际集团公司的MBA化管理。